EVAG360 es la solución de Gen3sis diseñada para que los fabricantes conviertan el valor incluido en sus equipos —licencias de software embebidas— en activaciones reales, adopción efectiva, renovaciones y oportunidades de upsell. A través de un programa estructurado de activación y acompañamiento al cliente final, EVAG360 transforma licencias inactivas en usuarios activos, habilitando ingresos recurrentes y mejorando la experiencia post-venta, bajo un enfoque de Industria 5.0, donde la tecnología potencia el valor humano y el negocio.
El problema que soluciona
Muchas licencias de software preinstaladas en equipos nunca se activan, desperdiciando el valor incluido y generando pérdida de ingresos potenciales para los fabricantes.
La falta de visibilidad sobre el uso real del software embebido dificulta la planeación de renovaciones y ventas adicionales, mientras que los usuarios finales desconocen o no aprovechan las capacidades del producto, afectando su percepción de valor y fidelidad.
EVAG360 se apalanca en la plataforma IA 3.0 de Gen3sis, utilizando TransformatIA para el diseño y segmentación del programa, ImplementIA para la activación técnica, OptimIA para el análisis de adopción y AdminIA para la operación gestionada.
La inteligencia artificial permite analizar datos, optimizar campañas y priorizar oportunidades, mientras que el gobierno del programa, la relación con el cliente y las decisiones comerciales permanecen bajo control humano, en coherencia con la Industria 5.0.
